最近，工行中国工商银行肥东分行采取了多种措施，肥东通过高效、支行方便的采取措施残缺服务，最终成功地帮助公众解决了人民币交换特殊不完整的多种兑换的担污染问题，赢得了人民解决问题的解决好评。

近日，市民一位客户带着一卷腐蚀严重、特殊无法连接的污染特殊残缺人民币到工行肥东支行营业室要求兑换。据客户介绍，货币这卷人民币在家里潮湿的工行房间里被遗忘了很多年。最近不小心发现他去过很多金融机构，肥东无法兑换，支行估计金额在4000-5000元之间。采取措施残缺

得知情况后，多种兑换的担网点负责人高度重视，热情接待客户，并根据中国人民银行《关于做好人民币兑换特殊残缺污损工作的通知》〔2007〕根据280号文件的要求，安排客户服务经理主动陪同客户到县人民银行指定的货币真实性和特殊货币初步评估业务验收单位进行评估。但是，受各种客观因素的影响，残损币鉴定未能顺利完成。

面对顾客焦虑的目光，银行员工本着金融为民的初衷，立即向支行领导汇报。分行主管行长迅速赶到网点大厅，与工作人员进行深入沟通，询问残币细节，查看情况。了解情况后，立即向中国人民银行巢湖中心支行现金科报告。

中国人民银行巢湖中心支行现金科专业人员立即识别客户不完整的人民币，并利用专业知识和洞察力识别客户不完整的货币面值，仔细检查和比较和分析每个货币。经过努力，兑换金额确定为5900元。

面对交换结果，客户非常兴奋，衷心感谢中国工商银行和中国人民银行的高效周到服务。俗话说“金融服务无小事，残币兑换温暖人心”。（龚轩   杨晓红）。

• ·压岁钱存款高峰来了——压岁钱理财教育怎么办？
• ·工商银行巢湖汇豪支行“守护安心”主题活动使客户财富安全有温度
• ·美股“七姐妹”让位！中国科技巨头的价值重估正在展开！
• ·首届安徽新东方烹饪高级技术学校成功举办“政警校”三级联动校园安全日活动
• ·泉州各地护航企业节后复工复产
• ·泰康人寿安徽分公司提醒您，如实告知您保险中不可忽视的事实
• ·中国人寿合肥分公司第十三营销服务部被罚款20万元
• ·安徽省直机关书画家协会油画水彩画专门委员会开展基层高校活动
• ·Valentine是安徽高速开元国际大酒店s Day爱逢其『食』
• ·警察银行联动识骗局暖心守护养老金！工行马鞍山团结广场支行成功拦截演唱会门票诈骗
• ·中国工商银行马鞍山当涂支行农民贷款帮助农村振兴，开辟金融服务最后一公里
• ·5月实施 泉州出台物业“退圈”新规
• ·松茸是野生的还是人工种的
• ·合肥蓝天救援队紧急救援缅甸地震区 合肥边检全力护航保通关
• ·“界耀星，新元首次启动” ！2025年合肥市第一商会圆满结束
• ·中国标准是百年冰箱史上首次出现的！海尔主导IEC国际保鲜标准填补空白